개인정보 처리방침 | 소셜팩토리

시행일 2026년 10월 11일 · 2026년 10월 14일 개정 (이용권 구매 · 결제 항목 추가)

주식회사 블랭크(이하 '소셜팩토리')는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지키며, 이용자의 개인정보를 아래와 같이 처리합니다.

1. 처리하는 개인정보와 목적

구분	항목	목적
문의 접수	[필수] 이름(또는 단체명), 연락처, 문의 목적과 내용 [선택] 이메일, 회사 · 단체명, 희망 일시, 인원, 모임 유형, 정기 일정	문의 응대와 상담, 예약 · 견적 안내
회원가입	[필수] 이메일, 비밀번호(복호화할 수 없게 암호화해 저장), 이름, 휴대폰 번호 [선택] 소식 · 혜택 수신 동의 여부	회원 확인과 로그인, 문의 내역과 처리 상태 안내, 공지 전달
이용권 구매 · 결제	[필수] 이름, 휴대폰 번호, 주문 내용(상품 · 수량 · 금액 · 이용 시작일), 결제 수단과 결제 결과(결제사 거래번호, 카드사명, 일부가 가려진 카드번호) [선택] 이메일, 요청 사항	이용권 발급과 입실 안내, 결제 · 환불 처리, 이용 관련 안내
소식 · 혜택 수신	이름, 이메일, 휴대폰 번호 (동의한 회원만)	새 프로그램과 행사, 할인 소식 안내
자동으로 생기는 정보	접속 IP를 되돌릴 수 없게 변환한 값, 로그인 · 가입 시각, 로그인 유지 쿠키	스팸 · 중복 접수 방지, 부정 로그인 차단, 로그인 상태 유지

홈페이지는 광고나 방문자 추적을 위한 쿠키를 쓰지 않습니다. 원래 IP 주소는 저장하지 않습니다.

문의 내용: 문의 처리 완료 후 6개월 뒤 삭제합니다.
회원 정보: 회원 탈퇴 시까지 보관하며, 탈퇴하면 바로 삭제합니다. 탈퇴 전에 남긴 문의는 위 문의 보관 기간까지 회원 정보와 분리해 보관합니다.
로그인 · 가입 기록: 90일 동안 보관한 뒤 자동으로 삭제합니다.
로그인 유지 쿠키: 30일이 지나거나 로그아웃하면 사라집니다.
이용권 주문 · 결제 기록: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 계약 · 청약철회 · 대금 결제와 재화 공급 기록은 5년, 소비자 불만 · 분쟁 처리 기록은 3년 보관한 뒤 삭제합니다. 룸 대관 등 다른 계약이나 결제 기록도 같은 법령이 정한 기간 동안 따로 보관합니다.

보유 기간이 끝난 정보는 다시 살릴 수 없는 방법으로 지체 없이 삭제합니다.

홈페이지 운영을 위해 아래 업체의 서비스를 이용합니다. 이 서비스는 국외에 있는 서버를 쓰므로 정보가 국외로 옮겨질 수 있습니다.

받는 곳	위탁 업무	국가 · 이전 방법	항목 · 보유 기간
Cloudflare, Inc.[email protected]	홈페이지 호스팅, 문의 · 회원 · 주문 정보 저장	미국 등 Cloudflare 데이터센터가 있는 국가 · 문의 접수와 회원가입 때 네트워크로 전송	1번의 항목 전체 · 2번의 보유 기간과 같음
(주)KG이니시스1588-4954	이용권 구매의 전자결제(카드 · 계좌이체) 처리와 결제 취소	대한민국 · 결제창에서 이용자가 직접 입력	결제에 필요한 이름 · 연락처 · 이메일 · 결제 정보 · KG이니시스의 보관 정책과 관련 법령에 따름
운영자 알림 메신저설정한 경우	새 문의 · 결제 완료를 운영자에게 알림	해당 메신저 서버 소재 국가 · 문의 접수 때 전송	문의 접수 항목 · 메신저 보관 정책에 따름

국외 이전을 원하지 않으면 홈페이지 대신 카카오톡 문의채널이나 이메일로 문의할 수 있습니다. 소셜팩토리는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

이용자는 언제든 자신의 개인정보를 열람 · 정정 · 삭제하거나 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 회원은 마이페이지에서 정보 수정, 소식 수신 철회, 회원 탈퇴를 직접 할 수 있고, 그 밖의 요청은 아래 연락처로 보내 주시면 지체 없이 처리합니다.

개인정보 보호책임자 최시준 (대표)

연락처 [email protected] · 카카오톡 문의채널

개인정보 침해에 대한 상담이나 신고가 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

이 방침을 바꿀 때는 시행 7일 전부터 홈페이지에 알립니다. 이용자의 권리에 중요한 변경은 30일 전부터 알립니다.