모이면 만들어진다
소셜팩토리 이야기

홍대 놀이터 옆, 지하 40평에서

소셜팩토리를 열기 전, 최시준 대표는 대학생과 사회초년생을 위한 강연과 네트워킹 파티, 연합동아리 활동을 기획하고 있었습니다. 2015년 7월에는 홍대 스터디카페 상권을 직접 돌아보며 분석하고 '소셜테이블'이라는 운영계획안을 썼습니다. 20·30대가 시간을 쓰는 이유를 취업, 취미, 소모임 세 가지로 나눴고, 공간을 빌려주는 데서 그치지 않고 공간 안에서 직접 프로그램을 여는 구조를 그때 정했습니다.

그해 10월, 마포구 서교동 홍대 놀이터에서 1분 거리의 지하층에 1호점을 열었습니다. 야외 테라스를 포함해 약 40평, 4명에서 40명까지 쓰는 룸 대여섯 개가 전부였습니다. 문을 여는 날에는 대규모 플리마켓을 함께 열었습니다. 그해 겨울 '책 읽기 좋은 도심 속 북카페'로 선정됐고, 이듬해 1월 월 방문자가 1,000명을 넘었습니다.

• 2015.07상권 분석 · 운영계획안 '소셜테이블'
• 2015.10홍대 1호점 오픈 · 약 40평
• 2016.01월 방문자 1,000명

공간에 프로그램을 더하던 시기

2016년에는 방송 촬영과 선정 소식이 이어졌습니다. MBC '나 혼자 산다' 촬영이 있었고, 네이버와 스페이스클라우드가 꼽은 '최고의 모임공간'에 들었습니다. 그해 6월에는 네이버에서 파티룸 · 회의실 · 세미나실 · 스터디룸을 검색하면 전체 3위권에 오르는 공간이 됐습니다. 모두 2016년 당시의 기록입니다.

소셜팩토리는 대관만 받지 않았습니다. 소셜파티와 취업 교육, 원데이클래스를 직접 열었고, 취업 카페의 스터디와 강사 플랫폼의 세미나가 소셜팩토리에서 모이도록 제휴를 맺었습니다. 강사와 모임장은 프로그램을 진행하고, 소셜팩토리는 공간과 홍보를 맡는 방식이었습니다. 공유대학이라는 이름으로 소셜아카데미를 연 것도 이때입니다.

2016년 가을 연남동에 2호점과 프리미엄점을, 2017년에는 1호점 건물의 1층과 2층에 플러스점과 매니아점을 열었습니다. 지하부터 2층까지 한 건물 세 개 층이 소셜팩토리가 됐고, 그해 12월 월 방문자는 13,000명을 기록했습니다. 같은 해 서울시 청년허브의 청년활력공간 지원사업에 선정되면서 경영이념을 한 문장으로 정리했습니다. '사람들의 시간과 즐거움을 기억하는 공간'입니다.

• 2016.03네이버 · 스페이스클라우드 '최고의 모임공간'
• 2016.12공간비즈니스 우수사례 · 월 4,500명
• 2017.05서울시 청년허브 청년활력공간
• 2017.12월 방문자 13,000명

넓히고, 다른 쓰임을 실험하다

2017년 3월에는 건대에서 파티룸 브랜드 두둠칫을 시작했습니다. 소셜팩토리의 운영 경험이 모임공간 밖으로 처음 나간 일이었습니다. 2018년에는 1호점 건물 지하에 3D프린터와 레이저, 목공 · 도자기 장비를 갖춘 메이커스페이스를 열었고, 인천에는 모임공간과 카페, 강연장을 한곳에 둔 110평 복합공간을 열었습니다. 그해 5월 모임공간 지점은 여섯 곳, 합계 약 285평이 됐습니다.

가을에는 층마다 쓰임이 다른 4개 층짜리 신촌점을 열었습니다. 1층은 식음료, 2 · 3층은 개인 스터디석, 4층은 단체 대관과 스튜디오였습니다. 2019년에는 합정에서 코워킹스페이스와 소호사무실을 '소셜팩토리 멤버십'이라는 이름으로 준비했고, 입주사를 패밀리기업이라 불렀습니다.

같은 해 ㈜소셜패밀리를 세우고 무인 파티룸 브랜드 쏘플파티룸을 시작했습니다. 예약과 응대, 마케팅은 본사가 원격으로 맡고 매장은 무인으로 운영하는 방식이었습니다. 쏘플파티룸은 2022년 12월 100호점을 넘었습니다.

• 2017.03파티룸 브랜드 두둠칫
• 2018.05모임공간 6개 지점 · 약 285평
• 2019.05합정 코워킹 · 소호사무실
• 2019.07㈜소셜패밀리 · 쏘플파티룸

모두 문을 닫은 시간

코로나19가 길어지면서 사람이 모이는 일 자체가 어려워졌습니다. 2020년 10월 신촌점 1층의 식음료 공간부터 정리했고, 2021년 5월과 6월에 매니아점을 철거하고 1호점을 정리하면서 2015년부터 이어 온 홍대 공간이 모두 문을 닫았습니다. 연남, 신촌, 합정, 인천의 지점도 이 시기에 운영을 마쳤습니다.

모임공간은 사람이 와야 운영되는 곳이라, 이 시기를 그대로 지나갈 수는 없었습니다. 대신 남은 것이 있었습니다. 상주 직원 없이도 예약과 입실 안내, 이용 중 연락을 미리 정해 두고 공간을 운영하는 방법입니다. 쏘플파티룸에서 다듬은 무인 · 예약제 운영은 지금 소셜팩토리 건대의 운영 방식이 됐습니다.

• 2020.10신촌점 1층 정리
• 2021.06홍대 공간 운영 종료
• 2022.12쏘플파티룸 100호점

건대에서, 다시 소셜팩토리

2026년 소셜팩토리는 서울 광진구 화양동 10-1 한아름건물 4층에서 다시 문을 열었습니다. 지하철 2 · 7호선 건대입구역 도보권입니다. 한 층 전체, 약 250평에 최대 16명부터 48명까지 쓰는 룸 다섯 개와 24시간 코워킹 50석, 1~3인 독립사무실 네 실을 두었습니다.

홍대에서는 건물 한 채의 층을 하나씩 채워 가며 강연장과 스터디석, 코워킹과 카페를 나눠 운영했습니다. 건대에서는 그 쓰임을 한 층에 모았습니다. 세미나를 마친 팀은 같은 층 코워킹에서 이어서 일할 수 있고, 같은 건물의 무인디저트카페 밍글이 음료와 다과를, 2층의 대형 행사장 메가스팟이 48명이 넘는 행사를 맡습니다.

홈페이지 계정과 멤버십은 지점 이름 없이 '소셜팩토리'로 운영합니다. 건대를 시작으로 공간을 하나씩 넓혀 갈 계획이고, 다음 지점에서도 같은 계정과 같은 기준을 그대로 이어 쓰기 위해서입니다.

• 2026소셜팩토리 건대 운영
• 4F룸 5개 · 코워킹 50석 · 독립사무실 4실
• 24H무인 · 예약제