모집 글을 올린 뒤 같은 질문을 여러 번 받았다면, 글에 빠진 줄이 있었다는 신호입니다. 몇 시에 끝나는지, 재료비가 따로 드는지, 못 가게 되면 돌려받을 수 있는지. 궁금한 것을 굳이 묻지 않고 다른 글로 넘어가는 사람도 있습니다. 처음 모집 글을 쓴다면 소개 문장을 다듬기 전에 아래 일곱 줄부터 채워 보세요.
모집 글에 들어갈 일곱 줄
- 무엇을 하나 — 수업이 끝났을 때 손에 남는 것과 대상 수준
- 언제 — 날짜와 요일, 시작 시각과 끝나는 시각
- 어디서 — 공간 이름과 방 이름, 주소와 층, 가까운 역
- 몇 명 — 정원과 최소 개강 인원
- 얼마 — 참가비와 그 안에 든 것
- 무엇을 챙기나 — 수강생 준비물과 복장
- 못 오게 되면 — 취소 · 환불 기준과 폐강했을 때의 안내
한 줄에 한 가지씩 쓰고, 글 위쪽이나 신청 버튼 바로 위에 모아 둡니다. 수강생은 이 묶음만 보고도 신청할지 정할 수 있습니다. 강사 소개와 수업 이야기는 일곱 줄을 다 채운 다음에 써도 늦지 않습니다.
첫째 · 둘째 줄, 결과물과 끝나는 시각
첫 줄에는 수업 이름보다 결과물을 먼저 씁니다. '캘리그래피 입문'보다 '붓펜 기본 획을 익히고 엽서 두 장을 완성하는 두 시간'이 무엇을 얻는지 바로 보여 줍니다. 대상 수준도 여기에 붙입니다. '붓펜을 처음 잡는 분'이라고 적어 두면 이미 배운 사람이 헷갈리지 않습니다.
둘째 줄에는 시작 시각과 함께 끝나는 시각을 씁니다. 수업 뒤에 약속을 잡는 사람에게는 끝나는 시각이 신청을 정하는 기준이 되기 때문입니다. 입실 가능 시각을 덧붙이면 일찍 온 수강생이 문 앞에서 서성이지 않습니다.
강사가 잡는 공간 시간은 수업 시간보다 길어야 합니다. 소셜팩토리 건대는 준비와 정리 시간까지 포함해 예약하고, 최소 2시간부터 30분 단위로 예약할 수 있습니다. 두 시간 수업이라면 앞뒤로 30분씩 더해 세 시간을 잡는 식입니다.
셋째 줄, 장소는 찾아오는 순서대로
건대입구 세미나실이나 스터디룸을 빌려 여는 수업이라면, 장소 줄은 수강생이 집을 나서서 방 문을 열 때까지의 순서로 씁니다. 공간 이름만 적으면 지도 앱에서 엉뚱한 곳이 나올 수 있습니다. 층과 방 이름이 빠지면 건물 앞에서 다시 연락이 옵니다.
역에서 몇 번 출구로 나와 몇 분을 걷는지는 직접 걸어 보고 확인한 것만 씁니다. 차를 가져올 수강생이 있다면 주차가 유료라는 점과 주차 안내 링크를 함께 둡니다. 방 크기가 궁금한 수강생을 위해 공간 안내 링크를 걸어 두는 것도 좋습니다. 방별 사진과 최대 인원, 배치가 한 페이지에 있습니다.
넷째 줄, 정원과 폐강 결정일은 대관 취소 기준에 맞춥니다
정원과 함께 최소 개강 인원을 적습니다. '정원 10명, 4명 이상 모이면 진행'처럼 쓰고, 인원이 모자라면 언제 알릴지도 날짜로 밝힙니다. 이 날짜는 강사가 빌린 공간의 취소 기준을 보고 정하는 편이 안전합니다.
소셜팩토리 건대의 룸 취소 · 환불 기준은 다음과 같습니다.
| 취소를 정하는 때 | 대관료 환불 |
|---|---|
| 이용일 8일 전까지 | 100% |
| 이용일 6~7일 전 | 80% |
| 이용일 4~5일 전 | 60% |
| 이용일 2~3일 전 | 40% |
| 이용일 1일 전 · 당일 | 0% |
평일 저녁 두 시간 수업을 3번룸에서 열고 준비와 정리에 한 시간을 더하면 대관료는 시간당 15,000원씩 세 시간, 45,000원입니다. 폐강을 이용일 8일 전까지 정하면 이 금액을 모두 돌려받습니다. 이용일 6~7일 전에 정하면 9,000원은 강사가 부담합니다. 그래서 모집 글의 폐강 안내일을 대관료를 모두 돌려받는 마지막 날에 맞추면 강사도 수강생도 손해가 적습니다. 자세한 기준은 취소 · 환불 안내에 있습니다.
다섯째 · 여섯째 줄, 참가비에 든 것과 챙길 것
참가비는 금액 하나로 끝내지 않습니다. 재료비가 들어 있는지, 음료가 나오는지, 결과물을 가져가는지를 함께 적습니다. 같은 금액이라도 무엇이 포함되었는지 보이면 수강생이 비교하기 쉽습니다.
음료나 다과는 직접 가져와도 되고, 같은 건물 밍글카페와 제휴해 준비할 수도 있습니다. 메뉴와 금액은 따로 안내받습니다. 건물이 교육환경보호구역 안에 있어 주류는 반입할 수 없으니, 와인이나 맥주를 곁들이는 구성은 넣지 않습니다.
준비물은 '수강생이 챙길 것'과 '강사가 준비하는 것'을 나눠 씁니다. 물감이나 잉크가 묻을 수 있다면 복장 한 줄도 넣어 주세요. 노트북이 필요한 수업이라면 노트북이 없는 수강생을 위한 방법도 적어 둡니다. 소셜팩토리 건대는 노트북을 대당 10,000원에 빌려 주니, 필요한 대수를 예약 신청의 요청사항에 적으면 가능 여부를 확인해 안내받을 수 있습니다.
일곱째 줄, 환불은 날짜로 씁니다
'수업 3일 전까지 전액 환불'보다 '11월 28일(토)까지 전액 환불'처럼 날짜로 쓰면 날짜를 세는 방식 때문에 생기는 오해가 줄어듭니다. 수강생 사정으로 취소할 때와, 인원 부족이나 강사 사정으로 폐강할 때를 나눠 적습니다. 폐강이라면 언제까지 얼마를 돌려주는지도 밝힙니다.
폐강할 때 수강생에게는 전액을 돌려주는데 대관료는 일부만 돌려받는다면, 그 차이는 강사가 떠안습니다. 넷째 줄의 표를 옆에 두고 폐강 안내일과 환불 날짜를 함께 정해 보세요.
다 쓴 글은 수강생이 되어 처음부터 읽어 봅니다. 일곱 줄 가운데 '문의 주세요'로 대신한 칸이 있다면 그 칸에 질문이 몰립니다. 수업 전날 보내는 안내문은 원데이 클래스 공간 준비에 다섯 줄로 정리해 두었습니다. 장소가 아직 정해지지 않았다면 예약 페이지에서 날짜와 방을 먼저 확인해 보세요. 매주 같은 시간에 여는 정기 클래스나 호스트 제휴를 생각한다면 프로그램 · 호스트 모집에서 함께하는 방법을 볼 수 있습니다.
