연말 회고는 시작하기 전부터 길어질 것 같은 모임입니다. 열두 달 치 이야기를 꺼내다 보면 아쉬운 일만 쌓이고, 정작 내년에 무엇을 바꿀지는 정하지 못한 채 끝나기 쉽습니다. 시간을 두 시간으로 못 박고 KPT 세 칸에 맞춰 진행하면 이야기가 '다음에 해 볼 일'로 모입니다. 아래 진행표는 팀원 6~12명, 평일 저녁을 기준으로 짰습니다.
KPT는 세 칸이면 됩니다
KPT는 돌아볼 내용을 세 가지로 나눠 적는 회고 방식입니다. 칸마다 묻는 것이 다르니, 질문을 미리 정해 두면 진행이 훨씬 수월합니다.
| 칸 | 적는 것 | 연말 회고용 질문 예시 |
|---|---|---|
| Keep | 잘 됐고 계속할 것 | 올해 우리 팀이 내년에도 지켜야 할 방식은 무엇인가 |
| Problem | 막혔거나 아쉬웠던 것 | 일이 느려지거나 다시 하게 된 지점은 어디였나 |
| Try | 다음에 해 볼 것 | 내년 첫 분기에 하나만 바꾼다면 무엇인가 |
순서는 늘 Keep부터입니다. 잘된 일을 먼저 꺼내 두면 Problem을 이야기할 때 분위기가 덜 무거워집니다. 그리고 Try는 반드시 Problem을 보고 나서 정합니다.
두 시간 진행표
| 시간 | 순서 | 할 일 |
|---|---|---|
| 18:45 – 19:00 | 준비 | 배치 바꾸기, 화면 연결, 포스트잇 나눠 주기 |
| 19:00 – 19:10 | 열기 | 회고 목적과 끝나는 시각, 지킬 원칙 공유 |
| 19:10 – 19:25 | 한 해 타임라인 | 월별로 있었던 굵직한 일을 칠판에 적기 |
| 19:25 – 19:45 | Keep | 각자 3장씩 쓰고, 비슷한 것끼리 묶기 |
| 19:45 – 20:10 | Problem | 각자 3장씩 쓰고 묶은 뒤, 스티커 투표로 두세 개 고르기 |
| 20:10 – 20:15 | 쉬는 시간 | 음료, 자리 정리 |
| 20:15 – 20:45 | Try | 고른 Problem마다 해 볼 일 · 담당자 · 확인 날짜 정하기 |
| 20:45 – 21:00 | 닫기 | 정한 Try 다시 읽기, 한 사람씩 한 줄 소감 |
| 21:00 – 21:15 | 정리 | 기록 사진 찍기, 배치 원상복구, 퇴실 |
연말 회고에서는 KPT 앞에 넣은 타임라인 15분이 생각보다 큰 역할을 합니다. 1년은 길어서 상반기 일은 잘 떠오르지 않습니다. 달력이나 지난 일정표를 화면에 띄워 놓고 월별로 한 줄씩 적어 두면, Keep과 Problem을 쓸 때 기억이 고르게 나옵니다.
진행자가 지킬 네 가지
- 쓰는 시간과 말하는 시간을 나눕니다. 칸마다 먼저 각자 조용히 적고, 그다음 돌아가며 읽습니다. 말이 빠른 사람의 의견만 남는 일을 막을 수 있습니다.
- Problem은 사람이 아니라 일의 흐름으로 적습니다. '누가 늦었다' 대신 '검토 요청이 금요일 오후에 몰렸다'처럼 씁니다. 회고가 책임을 따지는 자리가 되면 다음 해에는 아무도 솔직하게 쓰지 않습니다.
- Try는 한두 개만 남깁니다. 좋은 아이디어가 열 개 나와도 실제로 바꾸는 것은 한두 개입니다. 담당자와 확인 날짜가 없는 Try는 적지 않는 편이 낫습니다.
- 끝나는 시각을 지킵니다. 이야기가 길어지면 '나머지는 Try 담당자가 따로 모아 보기'로 넘기고 닫는 순서를 지킵니다.
애자일 방법론을 다루는 비영리 단체 Agile Alliance의 용어집도 회고를 지난 회고 이후의 중요한 일을 돌아보고 개선할 점을 정하는 정기 모임으로 설명합니다. 보통 한 시간에서 세 시간 사이로 열고, 한 번의 회고에서 개선 아이디어는 한두 개면 충분할 수 있다고 적고 있습니다.
인원에 맞는 방과 배치
회고는 서로 얼굴을 보며 이야기하는 모임이라 회의형 배치가 기본입니다. 적을 곳이 넉넉한지도 함께 봅니다. 소셜팩토리 건대의 룸 가운데 회고에 맞는 방은 인원에 따라 이렇게 나뉩니다.
| 인원 | 방 | 배치 | 화면 · 판서 |
|---|---|---|---|
| 16명까지 | 3번룸 | 회의형 | 대형 모니터 · 칠판 · 화이트보드 |
| 36명까지 | 1번룸 | ㄷ자 회의형 · 조별형 | 대형 모니터 · 칠판 |
| 48명까지 | 4번룸 | 조별형 · 회의형 | 빔프로젝터 · 칠판 |
3번룸은 판서할 곳이 세 군데라 KPT 회고와 잘 맞습니다. 긴 벽의 화이트보드는 세 칸으로 나눠 Keep · Problem · Try 포스트잇을 붙이고, 한쪽 끝 칠판에는 한 해 타임라인을 적고, 반대쪽 끝 대형 모니터에는 지난 일정표를 띄워 두는 식입니다. 방의 크기와 사진은 3번룸 소개 글에 정리해 두었습니다.
20명이 넘는 팀이라면 전체가 한 번에 KPT를 하기보다 5~6명씩 조를 나눠야 한 사람이 이야기할 시간이 생깁니다. 조별형으로 앉아 Keep과 Problem은 조마다 정리하고, Try만 전체가 함께 고르면 됩니다. 조별 발표가 들어가는 만큼 타임라인을 짧게 줄이거나 30분을 더 잡아 주세요. 배치별 차이는 공간 안내의 배치 사진에서 볼 수 있습니다.
비용은 이렇게 계산합니다
요금은 인원과 관계없이 룸과 시간으로 받습니다. 예약은 최소 2시간부터 30분 단위로 하고, 위 진행표처럼 준비와 정리 15분씩을 넣으면 2시간 30분이 됩니다.
| 모임 | 이용 시간 | 금액 | 1인당 |
|---|---|---|---|
| 평일 저녁 3번룸 8명 | 18:45~21:15 | 37,500원 | 4,688원 |
| 평일 오전 3번룸 12명 | 09:30~12:00 | 25,000원 | 2,083원 |
| 평일 오후 4번룸 30명 | 14:00~16:30 | 87,500원 | 2,917원 |
같은 방이라도 평일 12시 전에 끝나는 오전 회고는 금액이 내려갑니다. 12월 25일은 공휴일이라 주말 · 공휴일 요금이 적용되니, 연말 일정을 잡을 때 함께 확인해 주세요. 날짜와 시간을 넣으면 예상 금액 계산에서 시간대별 금액을 바로 볼 수 있습니다.
준비물은 세 가지 색 포스트잇과 굵은 펜, 투표용 스티커, 타이머 정도면 충분합니다. 지난 일정표를 띄울 노트북이 없으면 대당 10,000원에 빌릴 수 있고, 같은 건물 밍글카페와 제휴한 음료 · 다과도 신청할 수 있습니다. 건물이 교육환경보호구역 안에 있어 주류는 반입할 수 없습니다.
날짜가 정해졌다면 예약 신청에서 방과 시간을 고르면 됩니다. 회고를 강의와 토론이 들어가는 워크숍으로 넓히고 싶다면 반나절 워크숍 진행표를 참고하고, 팀 규모나 일정이 애매하면 문의로 인원과 진행 방식을 알려 주세요.
